Mobile Extension bermanfaat apabila karyawan yang dihubungi sedang tidak berada diruangan, atau sedang berada diluar kantor.
HP setiap karyawan didaftarkan sesuai dengan extension yang telah ditentukan oleh perusahaan menggunakan mobile aplikasi.
HP karyawan yang telah didaftarkan harus terhubung dengan internet menggunakan Wifi atau paket data operator, agar dapat terhubung dengan seluruh extension baik di deskphone maupun di HP karyawan lain dan dapat juga menerima panggilan dari panggilan luar kantor.